الغوريلا ماركتنج أو التسويق الابداعي – و كيف تستخدم حرب العصابات في التسويق

في البداية وقبل ما نبدأ المقال بتاعنا واللي هنتكلم فيه عن الغوريلا ماركتنج أو التسويق بإستخدام حرب العصابات خليني أرحب بيك، وأقول لك أهلا بيك في سكوب حيث المحتوى العربي – القيم – المجاني .. ونبدأ المقال بتعنا بالإجابة علي سؤال مهم جدا وهو ماذا يعني مصطلح الغوريلا ماركتنج أو التسويق بإستخدام حرب العصابات؟ولكي نُجيب علي هذا السؤال دعنا نرجع بالزمن الى عام 1984م وعلى يد “جاى كونراد ليفينسون” بدأ مصطلح الغوريلا ماركتنج واللي يعتبر جزء من مجموعة إستراتيجيات هامة إسمها “استراتيجيات حرب التسويق” وتعني إستراتيجيات تسويقية حربية أو استخدام الإستراتيجيات الحربية في التسويق والتي ظهرت في الثمانينيات من القرن العشرين بناء على فكرة أن الحرب بين الشركات هي حرب حقيقية تُستخدم فيها الإستراتيجيات العسكرية وتحويلها إلي إستراتيجيات تسويقية مع إعتبار أن الحصة السوقية تمثل الأرض محل النزاع.

أهم الإستراتيجيات التسويقية الحربية:

1- الحرب التسويق الدفاعية:

ومن اسمها فالشركات بتدافع عن الحصة السوقية بتاعتها من المنافسين خصوصاً لو في منافس جديد قوي داخل السوق وبيحاول إنه يهاجم الشركة دي. وفي الغالب فالشركات اللي بتستخدم هذه الإستراتيجية لازم تكون شركات كبيرة وقوية بحيث يكون عندها الإمكانيات اللي تساعدها في رد أي هجوم.مثالـ: الحملات الإعلانية المكثفة التي قامت بها شركات زي فودافون و أورنج للحفاظ على عملائها من شبكة الاتصالات الجديدة (المصرية للاتصالات أو وي).

2- الحرب التسويقية الهجومية:

ومن اسمها فالشركات بتحاول تشوف نقاط الضعف الموجودة عند المنافسين وتعمل عليها هجوم وتعتبر الأخطر لأنك ببساطة بتهاجم كبار السوق.مثال: الحروب التسويقية الهجومية بين شركتي كوكاكولا – بيبسي.

3- حرب التسويق:

وتعني الحرب التسويقية الهجومية أيضاً لكنها تختلف عن النوع السابق “الحرب التسويقية الهجومية” في أنها أذكي في عمليات الهجوم وده لأنها تعتمد علي أسلوب القفز بالمظلات وتعتمد بشكل كبير على تواجدها في المناطق الجغرافية الغير مأهولة من قبل المنافسين.مثال: وجود منتج سيناكولا في محافظات الدلتا والصعيد في مصر نظرا للتواجد القليل لمنافسيها في هذه المناطق.

4- حرب العصابات – الغوريلا ماركتنج:

و التسويق الإبداعي أو الغوريلا ماركتنج أو ما تسمي بـ حرب العصابات ما هي إلا استراتيجية تسويقية تم إستلهامها من حرب العصابات أو الحروب غير النظامية التي يتم فيها استخدام استراتيجيات قتالية صغيرة وغير تقليدية (أصل هذه الكلمة اسباني حيث تعني كلمة Guerra الحرب أما كلمة guerrilla فـ تعني الحرب الصغيرة). وتتضمن هذه التكتيكات الكمائن، عمليات التخريب، الغارات، واستخدام عنصر المفاجأة. وتماماً كحرب العصابات يستخدم الغوريلا ماركتنج نفس التكتيكات في حملاته التسويقية.

ولكن ما المقصود بمصطلح الغوريلا ماركتنج أو حرب العصابات:

يقصد بالغوريلا ماركتنج أو التسويق الإبداعي: أنه عبارة عن استراتيجية إعلانية ترتكز على تكتيكات تسويقية منخفضة التكاليف وغير مألوفة للحصول على نتائج كبيرة بوقت قصير نسبياً وتعتمد على أشياء مثل ” الجرافيتى ، و الملصقات ، الفلاش موب ” للترويج لمنتج أو فكرة.وحسب مؤلف الكتاب السيد “جاى كونراد ليفينسون” فإن تعريفه  للغوريلا ماركتنج كان كالتالي:                              ” يمكنني وصف روح الغوريلا ماركتنج على أنها تحقيق الأهداف المألوفة مثل الربح والإستمتاع من خلال طرق غير تقليدية كإستخدام الطاقة الجسدية بدلا من النقود “.ويعتمد هذا النمط البديل من التسويق بقوة على إستراتيجيات غير عادية ونشاط ومخيلة كبيرين. وهو يعتمد أيضاً على مفاجأة العميل وترك انطباع لديه صعب النسيان بالإضافة لخلق ضجة إعلامية كبيرة.يعتبر هذا النوع من التسويق الإبداعي مناسباً  للشركات الصغيرة التي عادة ماتكون بحاجة للوصول لجمهور عريض حيث أنه يعطي هذه الشركات الصغيرة تفوقا مميزا عن الشركات الكبيرة. وأيضاً يستخدم من قبل الشركات الكبيرة كحملة مساعدة تكمل الحملة الكبيرة على القنوات التسويق. و يمكن أن يتم استخدامها أحياناً من بعض الأفراد كطريقة للحصول على عمل أو وظيفة.كما حدد ليفينسون النقاط التالية كمبادئ أساسية للتسويق الإبداعى أو الغوريلا ماركتنج :

1. يقوم التسويق الإبداعى بالأساس على خدمة الشركات والأعمال الصغيرة.
2. يعتمد على علم النفس البشري أكثر من اعتماده على الخبرة و الرأى و الحدس.
3. حجم المكاسب هو مقياس النجاح و ليس حجم المبيعات.
4. يجب على المسوق الإنتباه إلى عدد العلاقات الجديدة التي يكتسبها كل شهر.
5. وضع معيار للجودة و التركيز على منتج واحد فقط بدلا من تشتيت الجهد والانتباه على أكثر من منتج وخدمة .
6. تركيز الإهتمام على العملاء الحاليين وزيادة التعامل معهم أكثر من الإهتمام بكسب عملاء جدد.
7. التعاون مع الأعمال الأخرى بدلاً من التنافس معها دون جدوى.
8. دمج الطرق التسويقية المبتكرة فى نفس الحملة.
9.  محاولة كسب ثقة الفرد بدلاً من محاولة البيع له فقط.
10. الإلتزام بالحملة وأساليب التسويق الفعال فى كل حملة.

أنواع التسويق الإبداعي أو الغوريلا ماركتنج:

للتسويق الإبداعي أو الغوريلا ماركتنج العديد من الأنواع وكلها تعتمد علي الجنون في التفكير والإبداع، ونذكر منها مايلي:1- التسويق المحيط:هو احد انوع الغوريلا ماركتنج و التسويق عبر استخدام البيئة المحيطة للفت انتباه الأشخاص الموجودين في هذا المكان سواء كان “خارجي – داخلي”.2- الكمين:التسويق من خلال عمل كمين أو خدعة متخفية وهو من انواع الغوريلا ماركتنج  وفيه يتم عمل اعلان بشكل غير مباشر و مفاجئ و متخفي بغرض لفت الأنظار، و غالبا يكون في المنافسين.مثال: الخدعة التي قامت به شركة DHL في الشركات المنافسة لها وهي انها  “بعتت عميل عادي بطرد كبير لونه أسود من خلال ٣ شركات منافسة، و الطرد ده بيتغير لونه مع الحرارة وتظهر جملة  DHL IS FASTER و صوّرت مندوبي الشركات المنافسة أثناء نقل الطرد، و طبعا اختارت التوصيل في أماكن مزدحمة عشان يظهر لأكبر عدد ممكن .3- التسويق الخفي:التسويق الخفي هو إعلان غير مباشر وعفوي يستخدم في الأفلام أو البرامج حيث يظهر المنتج في الفيلم أو البرنامج دون إعلان مباشر، لكن في الآونة الأخيرة أصبح لدى المشاهدين وعي بهذا النوع من التسويق بسبب انتشاره الواسع كما ظهر في فيلم “المنبوذ” ظهرت شركة فيدكس.4- اسقاط الاعلانات:هو انك تعمل لوحة اعلانية كبيرة باستخدام البروجكتور (الداتا شو) وهنا بتستغل أي حائط أو عمارة في مكان حيوي و تعرض عليها إعلانك باستخدام البروجكتور لمدة قصيرة، و بعدها تغير المكان وهنا انت توفر مصاريف التراخيص و مصاريف إيجار المساحة الإعلانية و طباعة الإعلان، و عشان كدة لازم مدة صغيرة لأنه غير مرخص وهو نفس فكرة اعلانات الهاتف المحمول أو الـ  إعلانات العبور.5- التسويق الماكر:هو اعلان ينشر اخبار خادعة وكاذبة أو رأي مبالغ فيه والهدف منه خلق نوع من الجدل والانتشار حول العلامة التجارية ويعتبر من أكثر الإعلانات المثيرة للجدل.ومن المؤسف أنه أصبح منتشر بسبب انتشار مواقع التواصل الاجتماعي، ويمكن عملها اما بشكل إيجابي او سلبي على حسب تقديم الاستراتيجية.وهناك أنواع اخري للتسويق الإبداعي أو الغوريلا ماركتنج منها التسويق عبر البريد و تسويق الشارع، ولكنا دعني نكتفي بهذه الأنواع الخمس التي تعتبر من وجهة نظري هي أهم أنواع التسويق الإبداعي أو الغوريلا ماركتنج الغوريلا ماركتنج.وفي نهاية هذا المقال والذي تحدثنا فيه عن التسويق الإبداعي أو الغوريلا ماركتنج، أتمنى اني أكون قد أوضحت المقصود بالتسويق الإبداعي وأهم المبادئ التي قام عليها وأهم أنواعه. وإن كنت وفقت فمن الله وإن كان هناك خطأ فمني والشيطان..لو عندك سؤال سيبه في تعليق تحت المقال وأنا هرد عليك، ومتنساش تسيب لينا رأيك في ال