التسويق الرقمي Digital marketing
ويُطلق عليه أيضاً اسم (التسويق الإلكتروني – E-Marketing )، أو (التسويق عبر الشبكة – web marketing أو Internet Marketing ) .
أصبح يحتل التسويق و ( خصوصاً التسويق الإلكتروني ) مكانة كبيرة في تحقيق أهداف المنشآت و العلامات التجارية وفي زيادة المبيعات ، و هو أحد المبادئ التوجيهية التي تساهم بشكل كبير في عملية التواصل مع بيئة العملاء .
التسويق الإلكتروني ( الرقمي) Digital marketing
يعتبر التسويق الإلكتروني أحد أفضل المجالات التي يمكن الربح عبر الإنترنت من خلالها .
إذاً ما هو التسويق الإلكتروني Digital marketing ؟!
وما مميزاته ؟! و أنواعه ؟! وما الفرق بين التسويق الإلكتروني والتقليدي ؟!
» التسويق الإلكتروني أو التسويق الرقمي Digital marketing :
فرع من فروع التسويق العامة ، و هو عبارة عن الاستراتيجية التي تُستخدم في تنظيم طرق تكنولوجيا الاتصالات الحديثة، وذلك من خلال تحويل السوق الافتراضية إلى واقع ملموس ، ويشمل جميع الأساليب والممارسات ذات الصلة بعالم التسويق عبر شبكة (الإنترنت) : الاتصال عبر الإنترنت، وتحسين التجارة الإلكترونية ، إذ يُعتبر نوعاً مُهماً من أنواع أساليب التسويق الذي يسعى إلى تحقيق أهدافه عبر الإنترنت .
» مميزات التسويق الرقمي Digital marketing :
✓ إمكانية تطوير علاقة مع الزبائن بشكل كبير، حيث يتوفر التفاعل المستمر، وعلى وجه الخصوص بين أولئك الذين يترددون على المواقع التجارية .
✓ استعمال التسويق الإلكتروني من أجل كسب العملاء لتحقيق فائدة كبيرة كي يتم البيع على موقع ما وكسب محبة وثقة العملاء .
✓ سهولة الحصول على أية معلومة مُتعلقة بالمنتج، وإمكانية الحصول على السلعة المطلوبة في مدة قصيرة، وتجاوز الحدود بغض النظر عن مكان وجود السلعة مما يُؤدي إلى دخول السلعة إلى العالمية ورواجها بطريقة سريعة .
✓ فتح المجال أمام الجميع للتسويق الإلكتروني، وعدم حصر ذلك على الشركات الضخمة المعروفة، إنّما مُشاركة الفرد العادي أو الشركة الصغيرة بالتسويق بسهولة .
✓ قلة التكلفة وسهولة التنفيذ بالقياس مع التسويق التقليدي .
✓ إمكانية طلب السلعة بطريقة مباشرة من خلال إرسال طلب عبر الموقع الإلكتروني المُتعلق بالشركة .
» أنواع التسويق الرقمي Digital marketing :
1- التسويق الإلكتروني عن طريق مواقع الإعلانات المجانية على الإنترنت .
2- التسويق الإلكتروني عبر تطبيقات الهواتف الذكية .
3- التسويق الإلكتروني عن طريق أدلة وفهارس مواقع الإنترنت.
4- التسويق الإلكتروني عن طريق صفحات الموقع .
5- التسويق الإلكتروني عن طريق المواقع الاجتماعية .
6- التسويق الإلكتروني عن طريق مواقع الفيديوهات.
7- التسويق الإلكتروني عن طريق الإعلان بالنقر في محركات البحث .
8- التسويق الإلكتروني عن طريق الإعلان بالنقر في المواقع الاجتماعية .
9- التسويق الإلكتروني عبر حملات البريد الإلكتروني .
10- التسويق الإلكتروني عن طريق المدونات .
11- التسويق الإلكتروني الإعلامي في المجلات والصحف .
12- التسويق الإلكتروني عن طريق المنتديات العامة والمتخصصة .
13- التسويق الإلكتروني بالبنرات عن طريق مواقع الإعلانات المدفوعة .
» الفرق بين التسويق الإلكتروني والتقليدي :
التسويق الإلكتروني :
يتيح لك مشاهدة العدد الدقيق للأشخاص الذين قاموا بمشاهدة الصفحة الرئيسية لموقعك في الوقت الفوري وذلك باستخدام برمجيات التحليل الرقمي المتاحة على منصات التسويق مثل «هاب سبوت».
كذلك تستطيع معرفة عدد الصفحات التي قاموا بزيارتها، ونوعية الأجهزة التي يستخدمونها، ومن أين جاؤوا إلى الموقع، والعديد من البيانات التحليلية الأخرى.إن هذه المعلومات تساعدك على إعطاء الأولوية لقنوات تسويق معينة، استناداً إلى عدد الأشخاص الذين يأتون منها لزيارة موقعك .
التسويق التقليدي :
لا يمكن طلب السلعة بصورة مُباشرة من خلال العملاء. في التسويق الإلكتروني يسهل عرض كافة السلع وخدمات الشركة عن طريق الموقع الإلكتروني، ويصعب حدوث ذلك في التسويق التقليدي بسبب الحاجة إلى مكان واسع لعرضها .
» طرق نجاح التسويق الإلكتروني :
حيث يحتوي التسويق الإلكتروني على الكثير من الطرق لذا يجب اختيار المناسب منها .
- الميزانية الموضوعة لعمليات التسويق الإلكتروني خلال الإنترنت، والتي يتم القيام بالحملات التسويقية للسلعة على أساسها .
- خبرة المُسوق من ناحية كيفية تعامله مع آليات التسويق الإلكتروني . - التطوير المتواصل في استعمال علم التسويق الإلكتروني في بيئة التسويق الرقمي .