دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني النهائي للمبتدئين!

وحيث كان الاعتقاد السائد بين المسوقين الرقميين هو ان “التسويق عبر البريد الإلكتروني قد مات!” لكن الأمر ليس كذلك فبعد صدور العديد من الإحصائيات مع العائد المرتفع على هذا النوع من الاستثمار أثبتت تلك الإحصائيات أنك بحاجة إلى التركيز على تعلم فن التسويق بشكل فعال عبر البريد الإلكتروني لزيادة قيمة علامتك التجارية وجذب المزيد من العملاء. لذلك تم تصميم هذا الدليل البسيط لتبدأ باستراتيجيات فعالة لجذب القراء وتحويلهم إلى عملاء وفقًا لذلك، وبالإضافة إلى ذلك يتضمن دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا دليلًا تفصيليًا لإنشاء قائمة بريد إلكتروني فعالة وعرضها بمساعدة أدوات مختلفة. يتضمن دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحدث الاستراتيجيات لتحسين عائد الاستثمار في التسويق عبر البريد الإلكتروني.

مقدمة دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني:

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة اتصال فعالة ومباشرة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية أو الحصول على قراء جدد أو عملاء جدد لتجارتك. تم إرسال أول بريد إلكتروني تسويقي معروف في عام 1978، وأسفر عن مبيعات بقيمة 13 مليون دولار. بصفتك مسوقًا رقميًا مبتدئًا، فيجب ألا تأخذ هذا المجال باستخفاف مع جميع الحقائق المذكورة. مع التكتيكات والاستراتيجيات الصحيحة ، فسوف تتفوق بالتأكيد في جلب عملاء محتملين جدد، ومبيعات مباشرة فقط من التسويق عبر البريد الالكتروني.

ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يصف نيل باتيل التسويق عبر البريد الإلكتروني بأنه “طريقة لإرسال رسائل ترويجية إلى الأشخاص بكميات كبيرة على الأرجح لتوليد عملاء محتملين أو لجذب المبيعات”. يذهب التعريف الأكثر تفصيلاً إلى “استراتيجية تسويق رقمية تتكون من إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى عدة مستخدمين لتحويلهم إلى عملاء أو قراء متعطشين لعلامة تجارية معينة”. عُرفَ هذا النوع من التسويق على أنه “طريقة لجذب المستخدمين مباشرةً عبر رسائل بريد إلكتروني متعددة لجذب انتباههم إلى هدف معين.”

كيف يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني سلسلة من الأحداث المختلفة تمامًا مثل أي نوع آخر من التسويق. أولاً: يجب أن يكون لديك قائمة بريد إلكتروني نشطة، والتي يجب أن تستهدفها لجلب العملاء المحتملين والمبيعات، وبعد ذلك ستحتاج إلى مزود خدمة بريد إلكتروني مناسب، أي برنامج، أو نظام أساسي يمكنك من خلاله إدارة جميع حملات البريد الإلكتروني بسهولة. وأخيراً سيتعين عليك تحديد أهدافك حول استراتيجية بريد إلكتروني معينة للتأكد من أنه يمكنك استهداف قائمة البريد الإلكتروني بشكل صحيح. من خلال القيام بذلك سيبدأ عملك، أو علامتك التجارية في أن تصبح أكثر جدارة بالثقة، وأكثر نشاطاً في البيع ضمن حدود الشركات والأشخاص الذين استهدفتهم بحملتك.

هل أستطيع أن أبدأ بالتسويق عبر البريد الإلكتروني؟

حتى مع وجود الكثير من الضجيج على وسائل التواصل الاجتماعي هذه الأيام، يجب ألا تغمض عينيك عندما يتعلق الأمر بالتسويق من خلال البريد الإلكتروني. بصفتك مسوقًا رقميًا مبتدئًا، إليك بعض مزايا التسويق عبر البريد الإلكتروني التي ستساعدك في اتخاذ الخطوة الأولى لبدء تعلم هذا الفن من البداية:

1. التواصل الدائم: وذلك على الرغم من أنني أعرف أن الناس الآن يفضلون التحقق من Facebook أو Instagram بشكل يومي، إلا أن ذلك لا يغير حقيقة أن 99٪ من المستخدمين لا يزالون يتفقدون رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم كل يوم.
2. أنت تمتلك قائمة البريد الإلكتروني التي تقوم بإنشائها بشكل كامل لا يشاركك بها أحد، وذلك يختلف عن  الاستمتاع بالمتابعين، والمعجبين على تطبيقات التواصل الاجتماعية المختلفة حتى يتم إلغاء تنشيط حسابك يومًا ما ولا يتبقى لك أي شيء عند أول مخالفة تقترفها أنت أو أي من زملائك في الفريق يمكنك حفظه حرفيًا في أي مكان تريده.
3. البريد الإلكتروني يتحول إلى أفضل من أداة تسويق باستخدام مهارات كتابة الإعلانات الصحيحة، ويمكنك تحويل المستخدم في غضون فترة زمنية قصيرة إلى مشتري، ولا تنس أن نسبة العائد على الاستثمار للتسويق عبر البريد الإلكتروني تبلغ حوالي 4400٪.

لذلك ، بمجرد إنشاء قائمة من الصفر ، سيكون لديك طريقة فعالة للحصول على المزيد من الاشتراكات والمبيعات دون أي عقبات.

4. بناء جمهور جدير بالثقة:

من خلال حملات واستراتيجيات البريد الإلكتروني الفعالة، فإنك تقوم بالفعل ببناء الثقة بين جمهورك لعملك أو لعلامتك التجارية، وبمجرد أن تتطور هذه العلاقة بين علامتك التجارية والجمهور، ويمكنك الاستفادة من هذه الفرصة إلى أقصى حد. سأشارك كيف يمكنك بناء قاعدة جماهيرية في دليل التسويق عبر البريد الإلكتروني هذا.

كيف تبدأ في التسويق عن طريق البريد الإلكتروني في عام 2022 بـ 6 خطوات؟

لنبدأ المناقشة الرئيسية: 1. اختر أفضل مزود خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني: سيؤدي اختيار مزود خدمة التسويق عبر البريد الالكتروني المناسب (ESP) إلى حل 50٪ من مشاكلك المتعلقة بحملات البريد الالكتروني، ومع ذلك، فإن اتخاذ القرار الصحيح خاصة عندما تكون مبتدئًا قد يكون أمرا شاقا بعض الشيء. قبل أن أبدأ باقتراح أفضل (ESP) متاح في عام 2022، أريدك أن تفكر في الأمور التالية: هل برنامج ESP ميسور التكلفة كافي؟ الميزانية مشكلة شائعة لجميع المسوقين الرقميين الجدد تقريبًا. لذلك ، تأكد من أن مزود الخدمة الذي تختاره ميسور التكلفة بدرجة كافية، وإلا فلن تتمكن من بدء حملة مؤتمتة بسهولة. يقدم بعض مزودي الخدمة أيضًا خططًا مختلفة وفقًا لمتطلبات المسوقين، لذلك يمكنك أيضًا الاطلاع عليها واحدة تلو الأخرى. هل الأداة سهلة الاستخدام؟ يجب أن يكون برنامج ESP بواجهة مستخدم بسيطة، وتجربة مستخدم سهلة أولوية بالنسبة لك سواء من ناحية التعلم أو التنظيم فالوقت مهم جدا في هذه المرحلة. لا تحتاج إلى التوسع في أي شيء معقد لأنك فقط تتخذ خطوات صغيرة نحو تعلم التسويق عبر البريد الالكتروني، ولذلك ضع هذا العامل في الاعتبار قبل اختيار مزود الخدمة. هل ستزيد من قابلية التوسع لديك؟ لقد رأيت العديد من مزودي الخدمة يرفعون أسعارهم بمجرد إنشاء مجموعة قوية من قائمة البريد الإلكتروني النشطة. لتجنب هذه المعضلة الحقيقية، والتي ستؤثر في المستقبل القريب تحتاج إلى معرفة ما إذا كان برنامج ESP المحدد من قبلك سيسمح لك بتوسيع نطاق عملك بأسعار مقبولة أم لا. أفضل طريقة للقيام بذلك هي قراءة مراجعات متعددة حول مزودي خدمة مختلفين، ثم اتخاذ القرار النهائي. سنشرح هذه الأدوات بالتفصيل ضمن فقرة أفضل برامج وأدوات التسويق عبر البريد الالكتروني. 2. قم ببناء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك عن طريق إنشاء Lead Magnets ونموذج الاشتراك والمزيد: بعد اكتشاف برنامج ESP الذي يجب اتباعه ، تتضمن الخطوة التالية التركيز على إنشاء قائمة بريد إلكتروني من البداية. يستخدم المسوقون الرقميون استراتيجيات مختلفة لإنشاء قائمة بريد إلكتروني موجهة للجمهور. ومع ذلك إليك بعض النصائح والإرشادات التي تمكنك من إنشاء قائمة بريد إلكتروني كبيرة هي:

• إنشاء عبارات CTA جيدة وتفاعلية
• استخدم Lead Magnets لجذب عناوين البريد الإلكتروني
• إنشاء الاشتراكات الجذابة
• أضف الدعابة عند الحاجة
• والأهم من ذلك ، أضف قيمة إلى جمهورك

بالنسبة لأفكار البريد الإلكتروني، يمكنك دائمًا استخدام أداة بحث خاصة بالكلمات الرئيسية أو ما نطلق عليها ضمن السيو باسم الكلمات المفتاحية، وبعد ذلك يمكنك الحصول على أفكار لمساعدة جمهورك في الحصول على الإجابة أو الاستمتاع بالحل لمشكلتهم التي تطرحها عبر مقالاتك أو منتجاتك. 3. ابدأ في إضافة عناوين بريد إلكتروني إلى أداتك: بعد جمع عناوين البريد الإلكتروني من الاستراتيجيات التي استخدمناها أعلاه ، سيتعين عليك إضافتها إلى أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني. سيكون للأدوات المختلفة خيارات مختلفة لتحميل قائمة البريد الإلكتروني المجمعة. الأكثر شيوعًا هو إضافة رسائل البريد الإلكتروني المجمعة في جدول بيانات ثم تحميلها مباشرة إلى أداة معينة. بعد إضافتها إلى أداة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، يمكنك عمل ملصقات متعددة وتقسيم قائمة البريد الإلكتروني لاستهدافها بشكل مثالي. 4. قم بإعداد البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك: يقولون “الانطباع الأول هو الانطباع الأخير.” البريد الإلكتروني الترحيبي الخاص بك بمثابة الانطباع الأول للمشترك الخاص بك. إذا لم يكن الأمر مثيرًا للإعجاب بدرجة كافية، فسيفقد المستخدم كل الاهتمام بمجرد النظر إليه. لذلك تحتاج إلى التأكد من أن بريدك الإلكتروني الترحيبي يصيب المستخدم في قلبه، ويجبره على قراءته حتى النهاية. 5. أنشئ أو اختر من أفضل قوالب البريد الإلكتروني: لا داعي للقلق حتى لو لم تستطع تصميم رسائل بريد إلكتروني جميلة، فأنا مثلك ما زلت أتذكر أنني لم أتمكن من تصميم شيء يمكن أن يجبر قرائي على اتخاذ الإجراء. ومع ذلك فإن مكتبة قوالب البريد الإلكتروني الجاهزة الخاصة بـ Constant Contact ساعدتني كثيرًا والآن أعرف كيفية إقناع المستخدمين عن طريق إجراء بعض التعديلات على القوالب التي تم إنشاؤها بالفعل. 6. تعلم فن كتابة نصوص البريد الإلكتروني: العناوين والصور والجسم جذاب القسم الأكثر إثارة للاهتمام، والأكثر استغراقًا للوقت في التسويق عبر البريد الإلكتروني هو تعلم فن كتابة الإعلانات أثناء جذب المستخدمين، فلن يكون لبريدك الإلكتروني أي تأثير على المستخدم إذا لم تتعلم مهارات كتابة الإعلانات، وهي ببساطة الكتابة بطريقة قد تجبر المستخدم على اتخاذ إجراء تجاه محتواك. بتعبير أدق يجب أن تبرز بين صندوق وارد كبير، ويجب أن تجبر الشخص على فتح البريد الإلكتروني. يمكن أن يؤدي استخدام العناوين، والصور المناسبة، وكتابة الجزء الأساسي بشكل فعال إلى حصولك بسهولة على العديد من العملاء والاشتراكات المحتملين.

أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

هذه بعض المنصات التي أعتقد أنه يجب عليك تجربتها كمبتدئ: Constant Contact: يتصدر Constant Contact القائمة لكونه أفضل مزود خدمة بريد إلكتروني للشركات، والمؤسسات الصغيرة. باستخدام Constant Contact، ستتمكن من الوصول إلى العشرات من قوالب البريد الإلكتروني القابلة لإعادة الاستخدام، والتي يمكنك تخصيصها ببضع نقرات. ليس ذلك فحسب، بل إنه يوفر أيضًا قوالب “ترحيب بريد إلكتروني” إبداعية يمكن أن يكون لها تأثير فوري على مستخدمين مختلفين. علاوة على ذلك، ستحصل على وصول مجاني لمدة شهر لتجربة جميع الميزات المتميزة لأدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني Constant Contact. OptinMonster: من خلال تقديم خيارات أفضل بكثير لتخصيص حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك، يمكن أن يساعدك OptinMonster في جذب جمهورك بأفضل طريقة ممكنة. يتأكد مزود الخدمة من أنه يمكنك جذب الزوار المهجورين مثل السحر، ولن تستغرقك واجهة المستخدم السلسة، والمباشرة أكثر من بضع دقائق لتصميم رسائل بريد إلكتروني إبداعية وجميلة. مقارنةً بـ Constant Contact ، لا تقدم OptinMonster أي خطة مجانية، ومع ذلك فهي تضمن ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا في حالة عدم إعجابك بخدماتها. هناك 4 خطط أسعار مختلفة متاحة لرواد الأعمال الرقميين للتحقق منها. “خطة Pro” هي الأكثر شيوعًا حاليًا وهي تتيح للمستخدمين الاستمتاع بتخصيص حملات البريد الإلكتروني لما يصل إلى 3 مواقع ويب. Convertkit: هل تبحث عن مزود خدمة البريد الإلكتروني، ومنشئ الصفحة المقصودة في نفس الوقت؟ فأنت بحاجة إلى الذهاب للحصول على نسخة تجريبية مجانية تقدمها Convertkit. إنه اختيار رائع لمنشئي المحتوى، ورجال الأعمال، والمسوقين عبر البريد الإلكتروني أيضًا. دعونا نلقي نظرة على بعض أكثر ميزات برنامج Convertkit حساسية:

• قوالب بريد إلكتروني جميلة
• تجربة كتابة خالية من الفوضى
• جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مثل المحترفين
• تسليم التنزيل المجاني التلقائي
• تجزئة قابلة للتخصيص
• المحتوى المستهدف
• نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني المجاني
• عبارات CTA جذابة وقابلة للنقر

أعتقد أن برنامج Convertkit يحتوي على الكثير من الميزات المتقدمة لتحسين لعبة التسويق عبر البريد الإلكتروني. إنها أداة سهلة الاستخدام لتجهيز أتمتة البريد الإلكتروني والتجزئة والتحقق. كما أنه يقدم نسخة تجريبية مجانية مما يعني أنك سترى ما تشتريه. Mailchimp: إذا كنت ترغب في البدء مع الرائد في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني، فأنت بحاجة إلى Mailchimp دون أدنى شك. لا يزال خيارًا ممتازًا نظرًا لتحليلاته الرائعة، والأتمتة الذكية، والتسعير المباشر. اسمحوا لي أن أعرض عن بعض فوائد استخدام Mailchimp:

• إنشاء عمل تجاري عبر الإنترنت أو موقع ويب أو متجر
• تسويق عملك باستخدام رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات الاجتماعية والبطاقات البريدية
• بناء صفحات هبوط مثل المحترفين.
• تقسيم قوائم بريدك الإلكتروني.
• إنشاء محتوى أفضل باستخدام أدوات التصميم.
• أتمتة رسائل البريد الإلكتروني والاستجابة والمبيعات.
• اتخاذ الإجراءات باستخدام التقارير التفصيلية.

وفي نهاية المقال والذي تحدثنا فيه عن التسويق عبر البريد الالكتروني وناقشنا مفهوم التسويق عبر البريد الالكتروني وأهم الاستراتيجيات التي يجب عليك اتباعها لتحقيق نتائج ملحوة عبر استخدام البريد الالكتروني كأداة تسويقية.

متنساش لو عند سؤال سيبه في تعليق.